Términos de servicio

CitaListo es una plataforma en la nube de agendamiento multi-tenant orientada a negocios que gestionan recursos (personas, salas, equipos) y permiten a sus clientes reservar citas online.

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web, la API y las aplicaciones asociadas por proveedores de negocio, sus equipos autorizados y, en la medida aplicable, clientes finales que reservan a través de los enlaces o widgets del negocio.

Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, vulneren la ley o perjudiquen a otros usuarios o a la estabilidad del servicio.

El acceso a determinadas funcionalidades puede estar sujeto a un plan de suscripción. Los precios, límites de recursos y periodos de facturación se indicarán en el momento de la contratación o en materiales comerciales vigentes.

Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente hasta su cancelación. Puedes darte de baja según las opciones disponibles en el panel; la baja surte efecto al final del periodo ya pagado, salvo obligación legal en contrario.

Te comprometes a no:

• Utilizar la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a datos de otros tenants, vulnerar medidas de seguridad o sobrecargar la infraestructura.
• Enviar spam, malware o contenido ofensivo a través de formularios o notificaciones del sistema.
• Revender o sublicenciar el servicio sin autorización expresa por escrito.

Conservas la titularidad de los datos y contenidos que cargues (servicios, recursos, citas, textos). Nos concedes una licencia limitada para alojarlos, procesarlos y mostrarlos únicamente con el fin de prestar el servicio.

Eres responsable de contar con las bases legales necesarias para tratar los datos de tus clientes finales y de informarles conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o cambios en funcionalidades; cuando sea razonable, intentaremos avisar con antelación.

Las integraciones previstas (calendarios externos, pagos, etc.) pueden estar sujetas a condiciones de terceros y a disponibilidad por fases de desarrollo.

El software, diseño, marca y documentación de CitaListo son nuestra propiedad o la de nuestros licenciantes. No se te transfiere ningún derecho de propiedad intelectual salvo el derecho de uso limitado descrito en estos términos.

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, salvo dolo o negligencia grave imputable a nosotros.

La responsabilidad total acumulada frente a un cliente de pago no excederá, en los doce meses anteriores al hecho causante, del importe abonado por dicho cliente por el servicio en ese periodo, salvo que la ley imperativa disponga otra cosa.

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento. Podemos resolver el contrato con efecto inmediato si incumples gravemente estos términos o si es necesario por requerimiento legal.

Tras la resolución, dejaremos de prestar el servicio y trataremos los datos conforme a la política de privacidad y los plazos de conservación aplicables.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para consumidores en la Unión Europea se respetarán los derechos imperativos de su país de residencia.

Salvo norma imperativa en contrario, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o, en relaciones entre empresas, a los de Madrid (España).